Kurs: Fra intuisjon til intensjon – forstå kundene dine bedre

Hvorfor strever vi med å velge når vi har for mange alternativer? Hvorfor tror vi mer på budskap som rimer? Og ikke minst – hvordan kan du bruke innsikt i atferdsvitenskap for å gjøre din kommunikasjon og markedsføring mer effektiv?

Anvendt atferdsanalyse kan hjelpe din bedrift å nå sine mål ved bruk av proaktive strategier.

Atferdsvitenskap, eller atferdsanalyse, er kunnskapen om hvordan omgivelsene rundt oss stimulerer mentale snarveier som påvirker vår atferd – og hvordan vi kan bruke denne kunnskapen til å stimulere til endret atferd.

Kurset passer for deg som jobber med kommunikasjon, markedsføring og UX-design.

I dette kurset får du:

• Innføring i verktøy og rammeverk som gjør at du kan ta i bruk atferdsanalyse i ditt team
• Gjennom forelesning, caser og praktiske oppgaver lærer du hvordan du kan dele kunnskap og strukturere samtaler til å bevisst bruke atferdsforskning i samarbeid med andre.

Kursholdere er seniorrådgiver Torfinn Solbrekke og Marte Ramborg, byråleder/konsernsjef i Spoon.

Torfinn har over 30 års erfaring som rådgiver i kommunikasjonsbransjen, journalist og produktutvikler. Han har lang erfaring med utvikling av kommunikasjonsstrategier og konsepter for både analoge og digitale flater.

Marte er leder for Spoon-gruppen, som består av byråer i Norge, Sverige og UK. Hun jobber også som rådgiver på oppdrag som handler om employer branding, endringsledelse og strategisk intern- og eksternkommunikasjon. Med sin bakgrunn innen organisasjon, politikk og samfunnsliv, jobber hun ofte med kunder som har et tydelig samfunnsoppdrag.